بلوفر رجالى تريكو صوف صيحات 2020

شرح مفصل لمفهوم "التسويق" فى 5 خطوات فقط 

 

التسويق في خمس كلمات: صناعة قيمة، تواصل، توصيل، أسواق مستهدفة، ربـح

 

1. صناعة القيمة:

• ماذا تعني؟ يعني أنك لا تبيع منتجًا أو خدمة فقط، بل تبيع قيمة إضافية لهذا المنتج أو الخدمة. هذه القيمة قد تكون حلًا لمشكلة معينة، أو توفير وقت أو جهد، أو تقديم تجربة فريدة.
• مثال: بدلاً من بيع هاتف ذكي، أنت تبيع تجربة اتصال سلسة، وتصوير احترافي، ووصول سريع إلى المعلومات.

2. التواصل عن القيمة:

• ماذا تعني؟ بعد أن صنعت القيمة، يجب عليك إخبار عملائك المحتملين عن هذه القيمة. هذا يتطلب استخدام لغة واضحة ومباشرة، وتحديد المميزات التي تهم العملاء أكثر.
• مثال: إعلانات تركز على فوائد المنتج للعميل، مثل "هذا الهاتف سيجعل حياتك أسهل وأكثر متعة".

 

 

 

 

3. توصيل القيمة:

• ماذا تعني؟ توصيل القيمة يعني جعل المنتج أو الخدمة متاحًا للعملاء. هذا يتضمن اختيار قنوات التوزيع المناسبة، وتحديد السعر المناسب، وتوفير خدمة عملاء ممتازة.
• مثال: بيع الهاتف في المتاجر الإلكترونية والفيزيائية، وتوفير ضمان لمدة عام، وتقديم خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة.

4. أسواق مستهدفة:

• ماذا تعني؟ لا يمكنك أن ترضي الجميع، لذلك يجب أن تحدد شريحة معينة من العملاء الذين يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك. هذه الشريحة تسمى "السوق المستهدف".
• مثال: بدلاً من محاولة بيع هاتف ذكي لكل شخص، تستهدف الشباب الذين يهتمون بالتصوير والموسيقى.

5. تحقيق ربح:

• ماذا تعني؟ الهدف النهائي من التسويق هو تحقيق ربح للشركة. هذا لا يعني استغلال العملاء، بل يعني تحقيق توازن بين تحقيق الأرباح وتقديم قيمة للعملاء.
• مثال: تحديد سعر مناسب للهاتف يغطي تكاليف الإنتاج والتسويق ويحقق ربحًا للشركة.

التسويق ليس مجرد إعلان:

• الإعلان جزء من التسويق، لكنه ليس كل شيء. التسويق يشمل جميع الأنشطة التي تهدف إلى جذب العملاء والاحتفاظ بهم.
• التسويق الناجح يعتمد على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

لماذا هذا التعريف مهم؟

• يعطي صورة شاملة عن التسويق: يوضح أن التسويق ليس مجرد عملية بيع، بل هو عملية بناء قيمة وتواصل مع العملاء.
• يساعد في اتخاذ قرارات تسويقية أفضل: يساعدك في فهم أهمية كل عنصر من عناصر التسويق وكيفية تضافر هذه العناصر لتحقيق النجاح.
• يجعلك أكثر تنافسية: إذا طبقت هذا المفهوم بشكل صحيح، فستتمكن من التفوق على منافسيك الذين يركزون فقط على الإعلان.

باختصار، التسويق الجيد هو فن وعلوم في نفس الوقت. إنه يتطلب فهم عميق لاحتياجات العملاء، والقدرة على بناء علاقات قوية معهم، والابتكار المستمر لتقديم قيمة فريدة.